Allgemeine Informationen von A - Z

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen für Ihren Aufenthalt. Wir hoffen damit schon vorab Ihre Fragen beantworten zu können.
Gerne nehmen wir uns für Sie Zeit. Schreiben Sie uns einfach, wenn trotzdem noch etwas unklar ist.

Bei uns kann die Anreise ganz nach den eigenen Wünschen geplant werden. Wir hinterlegen Ihren Zimmerschlüssel in unserem Schlüsselsafe neben der Haustüre. Kurz vor Ihrer Ankunft erhalten Sie von uns den dafür notwendigen Code. Der Zimmerschlüssel sperrt sowohl das Zimmer als auch die Haustür.

Der Zimmerbezug ist ab 14.00 Uhr möglich.

Falls Sie Ihre Anreise erst nach 20.00 Uhr planen, bitten wir um kurze Benachrichtigung per Mail.

Am Abreisetag bitten wir Sie höflich, das Zimmer bis ca. 10.00 Uhr auszuräumen. 

Um Ihre Ankunft so angenehm wie möglich gestalten zu können, erhalten alle unsere Gäste vor der Anreise einen Link für den Online Check-In. Dieser ermöglicht es uns, Ihnen die Gästekarte - WilderKaiserCard bereits vorab per Mail zukommen zu lassen.

Sollten Sie z.B. mit der Bahn anreisen, dann wäre die Fahrt mit dem öffentlichen Bus von Kufstein nach Söll bereits gratis. 

Die Gästekarte ist somit Ihre Busfahrkarte während Ihres Aufenhaltes. Ebenfalls erhalten Sie damit zahlreiche Ermäßigungen sowie im Sommer als auch im Winter.

Wir haben unsere Seite so gestaltet, dass eine Anfrage bzw. eine Buchung so einfach wie möglich für ist.

Klicken Sie einfach auf den Menüpunkt "Buchen" und schauen Sie, wann wir noch etwas frei haben. Sobald Sie Ihren Wunschtermin ausgewählt haben, können Sie entscheiden, ob Sie gleich direkt buchen oder lieber erst einmal unverbindlich anfragen.

Um eine Buchung zu fixieren, berechnen wir eine Anzahlung in der Höhe von 40 % der Gesamtreisesumme. 
Sie erhalten eine Buchungsbestätigung mit allen wichtigen Daten.

Unsere Frühstückszeiten sind von 8.00 bis 10.00 Uhr.

Wir bieten all unseren Gästen ein kleines Frühstückbuffet an. Es beinhaltet verschiedene frische Brötchen, Vollkorngebäck, Schwarzbrot, Frühstückcerealien mit Milch oder Joghurt.

Verschiedene selbstgemachte Marmeladen, Honig, Butter, Streichkäste und Streichwurst. Wir servieren Ihnen gerne verschiedene heiße Getränke sowie ein Glas Orangensaft. Schinken-, Wurst- und Käsespezialitäten der Region sind im Frühstück ebenso enthalten wie auch ein Frühstücksei. Natürlich darf auch frisches Obst nicht fehlen.

Im Falle einer oder mehrerer Lebensmittelunverträglichkeiten bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir nicht auf jeden speziellen Wunsch des Gastes eingehen können. Wir bitten Sie höflich darum,  selbst dafür Sorge zu tragen und für Unverträglichkeiten geeignete Lebensmittel selbst mitzubringen.  Für alle weiteren Informationen zu unseren Produkten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir bitten um Verständnis, dass wir unsere Küche den Gästen nicht zur Verfügung stellen können. 

Darf ich meinen Hund mitbringen?

Hunde sind in unserer Pension nicht erlaubt. Danke für Ihr Verständnis.

Wir empfehlen allen Gästen eine Reiseversicherung anzuschließen. Es kann immer etwas Unvorhersehbares geschehen. Genauso kann während des Urlaubes etwas passieren. Es können unnötige Kosten einer Stornierung oder anderen unglücklichen Ereignissen wie Bergrettung (inkl. Helikopterrettung) vermieden werden. 

 Detaillierte Informationen zum Abschluss einer europäischen Reiseversicherung finden Sie hier: http://start.europaeische.at/hospl?AGN=10018920


Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH).

Als Entgegenkommen unsererseits ist eine kostenlose Stornierung bis zu einem Monat vor der Anreise möglich.
Bei einer Stornierung innerhalb des letzten Monates bis zu einer Woche vor der Anreise stellen wir 70% der Gesamtsumme in Rechnung.
Bei einer Absage innerhalb der letzten Woche berechnen wir 90% des Zimmerpreises.
Bei Nichtanreise, verspäteter Anreise bzw. früherer Abreise werden 100% in Rechnung gestellt.

Kann man im Haus Getränke käuflich erwerben?
Leider nein. Der Supermarkt direkt neben uns bietet eine gute Möglichkeit, sich das was man gerne möchte zu kaufen.

Kann der Frühstücksraum tagsüber als Aufenthaltsraum genützt werden?
Da wir bereits am Vortag schon alles für das Frühstück vorbereiten, können wir Ihnen den Frühstückraum leider nicht als Aufenthaltsraum zur Verfügung stellen.

Hat man eine Möglichkeit Getränke oder Lebensmittel kühl zu stellen?
Auf jeder der beiden Etagen steht jeweils ein Kühlschrank (mit Gefrierfach) unseren Gästen zur freien Verfügung. Die Beachtung der Hygiene ist Voraussetzung. Wir bitten bereits im Vorhinein nur gut verpackte Lebensmittel und Getränke im Kühlschrank zu lagern.


Nach geleisteter Anzahlung kann der Restbetrag zuzüglich der ortsüblichen Tourismusabgabe bequem per Überweisung vor der Ankunft auf das Ihnen bereits bekannte Bankkonto überwiesen oder vor Ort in BAR beglichen werden. Die Überweisung wäre so zu planen, dass das Geld spätestens vor der Abreise auf unserem Konto eingelangt ist.

Unsere Zimmer werden am Montag, Mittwoch und Freitag gereinigt.
Helfen Sie uns, Wäscheberge zu vermeiden. Auch Wunsch wechseln wir die Handtücher sehr gerne. Ansonsten wechseln wir sie 2-mal wöchentlich.

Auf jedem Stockwert steht allen Gästen ein Kühlschrank zur Verfügung. 

Wir bitten zu beachten, dass in den Zimmern elektrische Kocheinheiten und sonstiges aufgrund der Brandvorschriften nicht gestattet sind. Kleine Wasserkocher können Sie gerne von uns ausleihen.

Vielfach treten ganz bestimmte Zimmerwünsche auf. Wir weisen unsere Gäste darauf hin, dass Wünsche gerne berücksichtigt werden, wir dies allerdings nicht garantieren können. Aufgrund der unterschiedlichen An- und Abreisezeiten speziell im Sommer behalten wir vor, kurzfristige Zimmeränderungen vorzunehmen. Natürlich bleibt die gebucht Zimmerkategorie dieselbe.

Unsere Zimmer sind zu 100% Nichtraucherzimmer. Es darf in keinem unserer Zimmer geraucht werden.

Auf den Balkonen oder im Freien ist das Rauchen selbstverständlich erlaubt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

KLEINER TIPP: Hausschuhe nicht vergessen!